天津团队轮值 · 赛事日延长至 22:00
有事直接找天津轮值客服
爱游戏赛事的客服由天津本地团队轮值，工作日白天邮件和电话都有人值守，比赛扎堆的晚上也能找到人。把版本号和遇到的场景说清楚，多半一轮就能说定。
01 / 邮件
客服邮箱
kefu@season-aiyouxi-cn.com.cn
适合写清步骤、附截图，或者需要把版本号一并说明的问题。界面和信息排布的建议也从这里来。
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02 / 电话
客服电话
400-4923-3500
入口进不去、下载卡住、切换联赛后画面不对，这类要边说边试的问题，电话更快。
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轮值时间
什么时候能找到人
工作日的 9:00 到 18:00，客服在岗轮值，邮件和电话都会有人接。碰上比赛集中的日子，值守往后延到 22:00。
9:00 – 18:00 · 邮件与电话都有人接
赛事日 · 值守延长到 22:00
轮值时段之外发来的邮件会排进下一个轮值时段，按先后顺序处理，不用重复发送。
赛事日特别安排
比赛扎堆的那个晚上
电话这段时间最忙，着急的事走邮件更快。
邮件里写清联赛、轮次、你卡在哪一步，我们看到就能直接查。电话留给必须一边说一边试的情况，比如刚打开面板就不对。
联系前准备
三样东西，让回复更快
同一封邮件里带上这三项，大部分问题一轮就能说清。点一下可以自己核对有没有漏。
联系地址
寄信与资料寄送
需要寄书面材料或纸质信件，可以寄到下面这个地址，收件人写「爱游戏赛事 客服」。
天津市和平区南京路219号
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不用等回复